Описание

Название компании: ООО "ЙЕС СТОМАТОЛОГИЯ"
Условия работы:
Работа в стабильной клинике, успешно развивающейся с 2019 года.
- Заработная плата: от 80 000 рублей (фиксированный оклад + премия за результат: записи / дошедшие пациенты).
- Обучение за счёт клиники: скрипты, стандарты общения с пациентами.
- Дружелюбная команда.
Мы ищем человека, который:
- Любит общаться и умеет слышать пациента.
- Хочет работать в стабильной клинике, а не просто «отсиживать часы».
- Готов развиваться в сфере сервиса и медицины.
Требования:
- Опыт работы на телефоне / в кол-центре от 6–12 месяцев (желательно в медицине, красоте или услугах, но не обязательно).
- Грамотная устная речь, четкая дикция.
- Вежливость, тактичность, умение сохранять спокойствие в любой ситуации. Уверенный пользователь ПК, приветствуется опыт работы в CRM.
- Умение работать по скриптам и регламентам, но при этом общаться естественно.
- Ответственность и аккуратность в работе с базой данных.
Обязанности:
- Обзвон существующей базы пациентов (тёплые звонки).
- Информирование о услугах клиники, акциях, плановом лечении и проф. осмотрах.
- Ведение карточек пациентов в CRM: фиксация звонков, договорённостей, статуса пациента.
- Работа с возражениями и отказами в рамках скриптов, без агрессивных продаж.
- Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности пациентов
Адрес работы: Московская область, пгт. Дрожжино, Южная, 11