Описание

Название компании: Апарт-отель "Комфорт",
Описание компании: Апарт-Отель в центральном районе Санкт-Петербурга
Апарт-отель «Комфорт» расположен в центральном районе Санкт-Петербурга на пересечении Лиговского проспекта и Транспортного переулка. Здание, где сейчас располагается комплекс апартаментов, было построено в 1872 году архитектором В.Ф. фон Геккером, в 1880-1881 годах оно было перестроено. Здание обрело современный вид в начале 90-х годов прошлого века после капитального ремонта. В 2017 году в преддверии чемпионата мира по футболу было принято решение о строительстве современного апарт-отеля. На данный момент номерной фонд отеля состоит из 27 апартаментов трёх различных категорий.
Апарт-отель «Комфорт» (27 номеров) приглашает на работу в Отдел приема и размещения гостей.
Приглашаем Администраторов на НОЧНОЙ график работы.
Обязанности:
- Осуществление процесса приема и размещения гостей
- Обеспечение высокого уровня сервиса, соблюдение стандартов гостеприимства и решение нестандартных ситуаций с гостями
- Бронирование номеров и консультирование гостей по услугам отеля
- Работа с кассой, соблюдение и ведение операционного документооборота
- Работа по взаимодействию со всеми службами отеля
- Обработка бронирований и звонков, ведение деловой переписки
- Постановка гостей на миграционный и регистрационный учёт
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности или в сфере гостеприимства.
- Понимание специфики работы с людьми.
- Знание и навыки работы с Travelline - будут вашим преимуществом.
- Знание английского языка - уровень B1 - Intermediate.
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет).
Ответственность: умение брать на себя ответственность и выполнять обязанности качественно и в срок.
- Желание развиваться: стремление к профессиональному росту и обучению.
- Серьезный подход к работе: дисциплинированность и внимательность к деталям.
- Опрятный внешний вид: соблюдение делового стиля одежды и аккуратность.
- Хорошее знание Санкт-Петербурга: ориентация в городе, знание основных достопримечательностей, транспортной системы.
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- График работы: сменный 2/2, 3/3 (или по договоренности с другими администраторами). График ночного администратора - с 20.00 до 08.00.
- Стабильная заработная плата два раза в месяц, Оклад 4000 рублей за смену + бонус при загрузке отеля более 80% + 3% от прямых бронирований + квартальная премия раз в три месяца по итогам работы.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Бесплатное питание.
- Оплачиваемая стажировка.
- Бесплатное обучение, тренинги.
- Скидки на проживание для сотрудников и их родственников.
- Дружный коллектив, перспектива карьерного роста.
Мы стремимся обеспечить нашим гостям комфортное пребывание и высокий уровень сервиса, поэтому мы ищем вежливого, активного и ответственного администратора с желанием развиваться в сфере гостеприимства. Будем рады встрече с Вами!
 
Если Вас заинтересовала наша вакансия, можете писать в Телеграм или WhatsApp в любое время или звонить по указанному номеру телефона с 10.00 до 18.00.
Адрес работы: Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 84/2