Описание

Название компании: EcomCall,
Описание компании: EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе!
Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились!
Представь: ты работаешь из дома, тебе звонят клиенты крупной сети федерального банка с вопросами по своим картам и счетам, ты помогаешь — и за это платят. 
Крупный федеральный банк открывает набор операторов на входящую линию поддержки клиентов. Никаких холодных звонков и продаж — только помощь людям, которые сами к вам обращаются.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка
- Консультировать по состоянию лицевого счёта, по продуктам и услугам банка
- Отвечать на вопросы по условиям вкладов и срокам действия карт. Помогать с вопросами по дебетовым картам и условиям обслуживания
- Сложные обращения переводить на вторую и третью линию — вы не остаётесь один на один с трудными вопросами
Что мы предлагаем:
- Полностью удалённый формат — из любого города России
- Обучение с нуля перед выходом на линию. При успешном прохождении обучения, начисляем бонусы к выплатам 
- Выплаты 270р/час + премиальные бонусы: можешь регулировать свой доход самостоятельно с помощью дополнительных часов
- Самостоятельно выбираете удобное время и количество часов для работы из предложенных вариантов: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными
- Умеренная нагрузка: в среднем до 70 звонков за смену
- Карьерный рост: оператор старший специалист наставник
- Постоянная поддержка от наставника на протяжении всего пути
Что важно:
- Грамотная речь — устная и письменная
- Уверенная работа с компьютером: скачать программу, найти информацию, быстро напечатать текст
- Коммуникабельность и ответственный подход к задачам
- Опыт в банковской сфере или на аналогичной должности будет преимуществом, но не является обязательным условием — обучаем всему с нуля.
Если дочитал до этого места — значит, что-то откликнулось. Оставь отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время.
Адрес работы: Нижегородская область, Дзержинск