Описание

️
Если вы хотите, чтобы ваш голос был услышан, а проблема — решена, важно знать, как грамотно и конструктивно донести своё недовольство.
В нашей электронной книге вы узнаете:
✔️ Как выразить неудовлетворённость без конфликта
✔️ Какие слова помогут добиться понимания и уважения
✔️ Как превратить негативный опыт в позитивный результат
✔️ Советы по общению с клиентами и продавцами